Perguntas frequentes

Encontre respostas sobre as máquinas K2, taxas, recebimento, atendimento, tecnologia PagBank e condições comerciais da Kraton.

Sobre a Kraton e as máquinas K2

Co-branding com o PagBank

Taxas e recebimento

Entrega e contratação

Atendimento, segurança e operação

Escolha e contratação

Ainda ficou com alguma dúvida?

Nossa equipe está pronta para te atender e ajudar com o que for preciso.

Perguntas frequentes

Sobre a Kraton e as máquinas K2

O que é a Kraton?

O que são as máquinas K2?

Para quem as máquinas K2 são indicadas?

Quais são os benefícios das máquinas K2?

A Kraton cobra aluguel ou mensalidade pelas K2?

Preciso de celular para utilizar uma máquina K2?

Co-branding com o PagBank

O que significa o co-branding entre a Kraton, as máquinas K2 e o PagBank?

A Kraton é o PagBank?

Qual é o papel do PagBank?

Qual é o papel da Kraton?

O cliente compra uma máquina PagBank ou uma máquina K2?

Taxas e recebimento

Quem define as taxas das máquinas K2?

Por que as taxas podem variar de cliente para cliente?

O que é a taxa de intermediação?

O que é a taxa de parcelamento?

A Kraton pode negociar as minhas taxas?

Posso escolher entre diferentes prazos de recebimento?

O que significa receber na hora?

O Pix é sempre gratuito?

Entrega e contratação

Como funciona a logística de entrega da máquina K2?

Por que o link de compra pode ser do site do PagBank?

A máquina comprada pelo link do PagBank mantém as condições da Kraton?

O que significa contratar a Kraton sem meta de vendas?

O que significa parcelamento bonificado da máquina K2?

Atendimento, segurança e operação

Quem atende o cliente das máquinas K2?

O que significa atendimento prioritário Kraton?

A Kraton garante a aprovação de todas as transações?

Como acompanho as minhas vendas e recebimentos?

As máquinas K2 aceitam todas as bandeiras?

As máquinas K2 oferecem comprovante impresso?

As máquinas K2 funcionam sem Wi-Fi?

A Kraton oferece frete e troca gratuitos?

Escolha e contratação

Qual máquina K2 é ideal para o meu negócio?

A Kraton oferece soluções para vendas online?

Como faço para pedir a minha máquina K2?

Onde posso tirar dúvidas antes de contratar?

Ainda ficou com alguma dúvida?